Q.

チェックイン・チェックアウトの時間は？

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。

Q.

フロントの営業時間外に到着します。

事前にお送りする暗証番号で、そのままお部屋へお入りいただけます。

Q.

荷物を預けられますか？

スタッフ常駐時間（15:00〜21:00）はフロントでお預かりします。時間外は1階の荷物スペースをご利用いただけますが、貴重品や壊れやすい物はお控えください。

Q.

荷物を事前にホテルへ送れますか？

受け取りは可能です（着払いは不可）。ご予約者のお名前で送り、事前にお知らせください。ホテルからの発送は承っておりません。

Q.

客室にシャワーはありますか？

全室にシャワールームと温水洗浄便座付きトイレを備えています。

Q.

キッチンや食器は使えますか？

ご利用いただけます。最大定員分の皿・コップ・カトラリーをご用意しています。

Q.

寝具を追加できますか？

ベッドの追加はできませんが、毛布・タオルケットはお貸し出しできます。

Q.

滞在中の清掃はありますか？

4泊以上のお客様には、ベッドメイク・ゴミ回収・掃除機がけの簡易清掃を行います。

Q.

朝食はありますか？

朝食のご提供はございません。キッチンをご活用いただくか、周辺の飲食店をご利用ください。

Q.

客室でコーヒーは飲めますか？

全室にコーヒーメーカーをご用意しています（コーヒー豆・カプセルの有無は確定後に記載）。

Q.

タオルの交換はできますか？

使用済みタオルを午前中に客室前へ出していただくと、新しいタオルをお渡しします。

Q.

タクシーやレストランの予約を頼めますか？

レストランの代理予約は承っておりません。タクシーはスタッフ常駐時間内であれば手配のお手伝いができます。

Q.

借りられるものは？

ヘアアイロン、変圧器、充電器、ハンガー、毛布、傘、ボードゲームなどをご用意しています。